Как вернуть старый тариф через личный кабинет Билайн
Самый удобный и быстрый способ вернуть тариф, воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. Чтобы это сделать необходимо:- Зайдите на сайт Билайн по ссылке https://moskva.beeline.ru/ и авторизуйтесь в своей учетной записи. Если вы не проходили регистрации, то оформление производится за пару минут по номеру телефона;
- Перейдите в пункт главного меню «Управление услугами» и нажмите «Посмотреть все тарифы»;
- Выберите нужный тарифный план и нажмите кнопку «Подключить». Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для перехода на прежний тариф;
- Ожидайте смс с подключением старого тарифа.
Возвращаем тариф Билайн по звонку на горячую линию
Если у вас нет доступа к сети интернет или вы не умеете пользоваться личным кабинетом, можно просто позвонить оператору для решения данного вопроса. Чтобы вернуть старый тариф необходимо:- Наберите короткий бесплатный номер 0611 и дождитесь связи с оператором;
- Сообщите, что вам нужно вернуться на архивный тарифный план;
- Специалист попросит подтвердить личность по паспортным данным и озвучит стоимость и условия тарифа;
- Оператор самостоятельно подключит на старый тариф. Если в это время не будет на балансе нужной суммы, то сотрудник отправит вам короткую команду для перехода в смс-сообщении.
Возврат старого тарифа с помощью сотрудника салона связи
Если не получилось дозвониться до оператора, то любой вопрос можно решить при личном визите в офис Билайн. Чтобы вернуть старый тариф необходимо:- Найдите любой удобный салон связи. Список адресов доступен на официальном сайте в меню «Офисы продаж».
- Подойдите по указанному адресу, обратитесь к сотруднику с запросом и предъявите паспорт.
- Рекомендуется сразу взять с собой устройство с нужной симкой, где будет производиться переход на старый тарифный план.
- Переход осуществляется моментально при наличии на счете нужной суммы. Пополнить баланс можно на месте.