Как вернуть деньги, положенные на Билайн: что нужно знать
Собираясь вернуть деньги, положенные не на тот номер, нужно учитывать несколько нюансов. Они помогут решить такой вопрос. Например:- При пополнении через платежный терминал процедура облегчится в случае наличия чека;
- Если подтверждающий документ отсутствует, нужно знать адрес платежного оборудования и запомнить время совершения операции;
- Интернет-сервисы помогут распечатать платежный документ;
- История платежей может быть запрошена и при оплате через сервис обслуживания абонентов;
- Если средства переводились с собственного мобильного счета на номер знакомых, то легче обнаружить неправильную транзакцию;
- При оформлении «быстрого платежа» можно вычислить номер, обратившись в банк.
Сроки и условия для возврата платежа
Если пользователь совершил платеж не на тот номер, у него есть четыре дня для оформления заявки на возврат. При возвращении на банковскую карту, вернуть их можно только на тот пластик, который использовался при пополнении. Если же была ошибка в цифрах, и деньги отправлены на несуществующий номер, они могут как вернуться автоматически, так и «зависнуть» в системе. Тогда разблокировку может осуществить лишь специалист. Для возврата денег имеются конкретные условия:- Пополнение было совершено не позднее, чем 14 дней назад;
- Сумма перевода — не более 3000 рублей;
- Отправитель ошибся не более чем на два символа;
- Номер зарегистрирован в какой-либо сети.
- Наберите специальный сервисный номер 07222;
- Используйте отправку USSD-команды, набрав номер *278#;
- Перейдите на портал beeline.ru, внизу страницы в специальное поле введите правильный номер телефона и смс-код, который отправит система.