Какие существуют способы отключения услуг оператора
Абоненты оператора сотовой связи могут отказаться от платных опций следующими способами:- Личный кабинет на сайте Билайн или в мобильном приложении.
- USSD-команды.
- Служба технической поддержки. Клиент должен набрать номер 0611 и дальше действовать в соответствии с рекомендациями автоответчика.
- Офис оператора сотовой связи.
Как проверить наличие платных сервисов на номере
Чтобы узнать, подключены ли к номеру услуги, за которых удерживается абонплата, нужно:- Мобильное приложение. Нажмите на иконку «Мой Билайн», введите в форму личные данные, пройдите авторизацию. Перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Кликните по опции «Услуги». Изучите перечень подписок.
- Личный кабинет. Авторизируйтесь на официальном сайте оператора. После получения доступа к учетной записи на экране система отобразит действующий тарифный план. Под ним найдете кнопку «Подключенные услуги», тапните по ней и откроете список платных сервисов.
- USSD-запрос. Наберите на клавиатуре смартфона комбинацию 067409. После подачи запроса в центр управления услугами ожидайте смс-сообщение, в котором будет перечень платных подписок. Также можно отправить смс, набрав комбинацию *110*09#.
- Оператор сотовой связи. Посетите ближайший к дому офис Билайн, узнайте у менеджера, какие опции подключены к номеру.
Как отключить услуги на Билайне через смс: инструкция
Чтобы отказаться от платных подписок этим способом абоненту необходимо подать USSD-команду, набрав на клавиатуре смартфона комбинацию *111#. На экране откроется центр управления сервисами, в котором будет детальное описание каждой услуги. Здесь же для каждой опции размещена инструкция по отключению. Абоненту нужно будет выбрать сервисы, от которых он хочет отказаться, и подать соответствующую USSD-команду:- Нажимаете на расположенную рядом с опцией ссылку «Управление услугой».
- Выбираете USSD-команду, предназначенную для отключения. Например, *110*1062# «Будь в курсе»; *110*070# «Антиопределитель номера»; *110*20# «Хамелеон», *115*230# «Автопродление скорости»; *110*900# «Баланс на экране».
- Если опция связана с банковской картой, вводите одноразовый секретный код, полученный в системном смс.