Как перейти с МегаФона на Теле2

Абонент МегаФона может перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить при этом свой номер. Эта возможность предоставляется в России уже несколько лет после внедрения технологии MNP. Но даже сейчас у многих абонентов возникают вопросы.

Процедура переноса номеров между операторами строго регламентирована. Это позволяет осуществлять переход практически без проблем. Но надо знать следующие правила, действующие при переходе с МегаФона на Теле2:

• Перенести номер можно только в пределах региона, в котором изначально был заключен договор.
• До начала процедуры должны быть урегулированы все долги с прошлым оператором. Погасить их надо минимум за 3 дня до начала переноса, чтобы вся информация была корректно обработана.
• Старый и новый договор должны быть заключены на имя одного человека и данные в них должны полностью совпадать. Ошибки в Ф.И.О. и паспортных данных в базах операторов - вещь вполне обыденная, лучше проверить свои данные до начала перехода, посетив любой офис МегаФон.
• Перенос выполняется минимум на 8 день после подачи заявки. Клиенту предоставляется также возможность выбрать и другую дату. В день фактической смены обслуживающего оператора связь может отсутствовать от 30 минут до 5-6 часов и это надо учитывать.

При переходе на Теле2 компания перенесет всем гигабайты и минуты, оставшиеся на МегаФоне. Это делается в рамках маркетинговой акции. Но она не переносит средства с лицевого счета предыдущего оператора. Деньги придется забирать через салон МегаФон самостоятельно.

Переход онлайн

Перенести номер на обслуживание в Теле2 можно полностью дистанционно. Для этого нужно выполнить 3 действия:

• Подать заявку на сайте. В ней нужно указать телефон, который надо перевести в Теле2, Ф.И.О. и контактную информацию.
• Согласовать с менеджером тариф и дату перехода. Он свяжется с абонентом сразу после первичной обработки заявки.
• Получить SIM-карту и подписать договор. В крупных городах осуществляется бесплатная доставка документов и SIM курьером, но также всегда можно забрать их в фирменных салонах компании.

Обращение в офис

Абонент может для смены оператора сразу обратиться в салон Теле2 с паспортом. Сотрудники составят заявку, заполнят договор и выдадут SIM-карту. Изначально к ней будет привязан временный номер. При осуществлении фактического переноса номера клиенту поступит уведомление по SMS.

Процедура перехода с МегаФона или другого оператора на Теле2 совершенно несложная. Главное, чтобы не было задолженностей и ошибок в данных абонента в базах обоих операторов, тогда все пройдет без проблем.