Полезные статьи
win.tele2 - акция Пополняй и побеждай Теле2
Теле2 регулярно проводит викторины и конкурсы для своих абонентов, в которых разыгрывает призы и скидки на услуги связи. Акция «Пополняй и побеждай» - это возможность выиграть от 3 тысяч до 1 млн рублей. Для участия в розыгрыше совершенно необязательно выполнять какие-то сложные условия, достаточно пополнить счет мобильного телефона. Содержание Описание и условия Как принять участие Как отключить подписку «Акция Пополняй и Побеждай» Описание и условия Акция «Пополняй и побеждай» проводиться компанией Теле2 совместно с ООО «ТД Медиа» и ООО «Арбутс». Она не признается лотерей и носит исключительно рекламный характер. Основная ее задача - привлечение внимания к дополнительным услугам оператора.
Как настроить интернет Теле2 на Андроиде
Мобильный интернет - базовая услуга оператора Теле2, она доступна всем абонентам. Для ее работы на Android достаточно внесения в систему настроек, определенных оператором. Они обычно поступают автоматически после установки SIM-карты в телефон. Но если этого не произошло, выполнять настройку придется самостоятельно. Содержание Способы настройки Автоматическое получение параметров Ручной ввод Если ничего не получается Способы настройки Операционная система Android наиболее популярна для мобильных устройств и используется чаще всего у производителей смартфонов и планшетов.
Как отключить Теле2 меню - постоянно выскакивает
Теле2 по умолчанию информирует своих абонентов о специальных предложениях, услугах и т. д. с помощью всплывающих сообщений на экране телефона. Это осуществляется при помощи услуг «Tele2 - Меню» и «Tele2 - Тема». Многих людей такая реклама раздражает, и чтобы её убрать, надо отключить данный сервис. Содержание Описание сервиса Что делать, если постоянно выскакивает Теле2-Меню? Как отключить? Описание сервиса «Теле2 - Меню» - это сборник приложений, прошитый в SIM-карте. Он автоматически активируется при вставке новой симки в телефон. Фактически это специальное меню, облегчающее получение различной информации и развлекательного контента.
Как перейти с МегаФона на Теле2
Абонент МегаФона может перейти на обслуживание в Теле2 и сохранить при этом свой номер. Эта возможность предоставляется в России уже несколько лет после внедрения технологии MNP. Но даже сейчас у многих абонентов возникают вопросы. Процедура переноса номеров между операторами строго регламентирована. Это позволяет осуществлять переход практически без проблем. Но надо знать следующие правила, действующие при переходе с МегаФона на Теле2: Перенести номер можно только в пределах региона, в котором изначально был заключен договор. До начала процедуры должны быть урегулированы все долги с прошлым оператором. Погасить их надо минимум за 3 дня до начала переноса, чтобы вся информация была корректно обработана. Старый и новый договор должны быть заключены на имя одного человека и данные в них должны полностью совпадать. Ошибки в Ф.И.О. и паспортных данных в базах операторов - вещь вполне обыденная, лучше проверить свои данные до начала перехода, посетив любой офис МегаФон. Перенос выполняется минимум на 8 день после подачи заявки. Клиенту предоставляется также возможность выбрать и другую дату. В день фактической смены обслуживающего оператора связь может отсутствовать от 30 минут до 5-6 часов и это надо учитывать. При переходе на Теле2 компания перенесет всем гигабайты и минуты, оставшиеся на МегаФоне. Это делается в рамках маркетинговой акции. Но она не переносит средства с лицевого счета предыдущего оператора. Деньги придется забирать через салон МегаФон самостоятельно.
Как переоформить сим-карту Теле2 на себя и другого человека
Иногда нужно переоформить СИМ-карту Теле2 на другого человека или, наоборот, на себя. Эта услуга предоставляется бесплатно. Но смена владельца номера - юридическая процедура и при этом должны соблюдаться определенные формальности, иначе она будет просто невозможна. Содержание Как переоформить на себя С владельцем сим-карты Без владельца Переоформить на другого человека Переоформление с физического на юридическое лицо и наоборот Как переоформить на себя Если владельцем СИМ-карты выступает другой человек или организация, то это создает определенные неудобства. Например, не получиться без доверенности восстановить SIM, выполнить какие-либо манипуляции с услугами в офисе Теле2 и т. д. Конечно можно купить новый номер и оформить его сразу на себя. Но это часто неидеальный выход. Старый телефон может быть известен многим людям и уведомлять всех о новом номере не представляется возможным. Проблему можно решить в фирменных салонах Теле2.
Как пополнить Теле2 с карты Сбербанка?
Чтобы пользоваться полноценно услугами связи, нужно поддерживать положительный мобильный баланс. Когда на лицевом счете остается мало средств оператор присылает напоминания и просит внести дополнительный платеж. Если есть пластиковая карта от Сбербанка, пополнить баланс Теле2 можно быстро дома или в дороге. Есть несколько способов это сделать. Содержание Пополнение на сайте оператора Пополнение в кабинете и мобильном приложении Пополнение в Сбербанк Онлайн Мобильный банк Автоматический платеж Пополнение на сайте оператора Проще всего владельцу любой карты внести платеж на сайте Теле2. Сделать этом можно, выполнив 3 действия:
Как прослушать голосовое сообщение на Теле2
Теле2 на всех тарифных планах предоставляет сервис «Голосовая почта». Он позволяет получать и прослушивать голосовые сообщения от других абонентов, если не получается ответить на звонок. Описание опции Все голосовые сообщения сервиса «Голосовая почта» сохраняются на серверах компании Теле2. После входа в сеть абонент получает о них уведомления и может их прослушать. Активация услуги, а также ее использование не предусматривает дополнительной платы. Она может быть подключена через кабинет на сайте, приложение для смартфона, через центр клиентской поддержки или с помощью USSD-команды *121#. Доступен сервис на всех тарифах Теле2. Если по каким-либо причинам опция больше не нужна ее можно всегда деактивировать с помощью USSD-запроса 1211#.
Как с МТС перейти на Теле2
Абоненты сотовой связи могут менять оператора и сохранять при этом мобильный номер. Эта возможность предоставляется за счет сервиса MNP уже больше 4 лет. Но до сих пор у многих людей возникают вопросы при переходе с номером МТС на Теле2. Содержание Правила проведения операции Переход в салоне Теле2 Перевод номера онлайн Правила проведения операции Перевод номера от одного оператора к другому осуществляется по строго установленным правилам. С ними нужно ознакомиться до начала процедуры, чтобы исключить ошибки и необходимость повторять всё сначала.
Как узнать и изменить пин (PIN) и пак (PUK) код Теле2
Операторы уделяют много внимания защите персональных данных клиента и доступа к использованию телефона. Для этого на SIM-карты устанавливаются PIN и PUK-коды. Но далеко не каждый абонент Теле2 знает, что они из себя представляют и в каких ситуациях используются. Хотя знать эту информацию нужно. Что такое PUK-код и зачем он нужен? На каждую SIM-карту при производстве записываются PIN и PUK-коды. Они предназначены для защиты абонента от того, что кто-то посторонний сможет воспользоваться его номером. По умолчанию для всех SIM-карт используется одинаковый PIN - «0000». Пользователь может его в любое время изменить и задать собственную комбинацию цифр для защиты СИМ-карты.
Обслуживание временно приостановлено Теле2 - что делать?
Иногда при звонке на номер Теле2 или другого оператора абонент вместо ответа может услышать фразу автоинформатора «Обслуживание номера временно приостановлено». В этой ситуации не стоит паниковать, обычно с ней довольно легко разобраться. Содержание Возможные причины Сбои в работе сети Нулевой/отрицательный баланс Нахождение в роуминге Добровольная блокировка Возможные причины Оператор обеспечивает надежную связь в любых ситуациях и для этого осуществляет круглосуточный мониторинг и обслуживание сети. Но в некоторых случаях он вынужден приостанавливать обслуживание по следующим причинам: