Сотовая связь СберМобайл, которая не привязывается к конкретному оператору, а является виртуальным продуктом – это реальность сегодняшнего дня, реализованная на платформе Сбера. Сегодня телефонная сим-карта – не только хранилище информации о контактах и совершенных звонках. С этой картой памяти связаны регистрационные данные вашего аккаунта для выхода в интернет, а также содержится информация о финансовых данных, которые привязаны к вашему номеру телефона. При утрате или выходе из строя такую карту можно восстановить, чтобы продолжать пользоваться всеми возможностями связи. Где можно поменять сим-карту СберМобайл на новую карточку, как это сделать с использованием ID – читайте в этой статье.
В каких случаях нужно менять сим-карту у оператора
Перед тем, как принять решение о замене SIM и обратиться к оператору за ее восстановлением, удостоверьтесь, что карта действительно не работает и нуждается в списании. Возможные причины того, что сим-карта не выполняет свои функции:
- Карточка только что получена и еще не активирована;
- SIM неверно помещена в разъем смартфона;
- В настройках телефона отсутствует ссылка на применение карты памяти.
Когда все способы будут проверены и будет сделан окончательный вывод о замене карты, можно переходить к процедуре восстановления данного устройства. 
Обратите внимание, что в том случае, когда телефон утерян или похищен, необходимо в обязательном порядке временно заблокировать SIM и в дальнейшем заказать перевыпуск. Решить вопрос блокировки поможет служба поддержки клиентов по номеру +7 (499) 651-44-44.
Где поменять сим-карту СберМобайл: последовательность действий
Оформление восстановления карточки можно выполнить на официальной странице оператора СберМобайл. Какие шаги потребуется выполнить для замены, следуйте рекомендациям:
- Заполнить специальную форму на сайте провайдера;
- Указать, каким способом необходимо вам доставить карту;
- Для получения новой SIM приготовить паспорт, чтобы курьер мог с ним ознакомиться;
- Правильно продиктовать свой номер телефона для проверки этих сведений в базе оператора.
Восстановление сим-карты – это перевыпуск пластикового устройства, при этом вся информация, которая содержалась на нем (номер, тарифный план, остаток денег) сохраняется.
Порядок замены SIM-карт оператора СберМобайл
Процедура восстановления устройства памяти для телефона достаточно проста, пройдите по следующему алгоритму для правильного выполнения данной операции:
- Откройте официальный сайт СберМобайл по адресу https://sbermobile.ru/recover/;
- На странице восстановления установите флажок около того способа доставки карты, который вам наиболее удобен – «Курьер. Бесплатно» или «Самовывоз. Бесплатно»;
- Если требуется авторизация по единому входу в систему Сбера, нажмите кнопку «Войти по Сбер ID», в этом случае все данные будут заполнены автоматически;
- Если вы предпочитаете классическое заполнение формы авторизации, введите в специальные поля сведения – «ФИО», «Контактный телефон», «Электронная почта», а также данные об адресе доставки;
- Установите флажок у сообщения о согласии на использование персональных данных;
- Завершите процедуру нажатием кнопки «Подтвердить заказ».
После окончания оформления замены сим-карты СберМобайл вам будет сообщено о дате, когда будет готово новое устройство. Также будет предоставлена информация о дне, в который необходимо самостоятельно получить карточку, если вы выбрали способ доставки «Самовывоз». Если вы определили получение через курьера, дату его приезда вам также сообщат, при этом будьте готовы предъявить паспорт для получения восстановленной SIM карты.