Абоненты сотовой связи могут менять оператора и сохранять при этом мобильный номер. Эта возможность предоставляется за счет сервиса MNP уже больше 4 лет. Но до сих пор у многих людей возникают вопросы при переходе с номером МТС на Теле2.
Правила проведения операции
Перевод номера от одного оператора к другому осуществляется по строго установленным правилам. С ними нужно ознакомиться до начала процедуры, чтобы исключить ошибки и необходимость повторять всё сначала.
На некоторые моменты в правилах нужно обратить особое внимание:
- Переход возможен только внутри одного региона. Например, если SIM-карта МТС была приобретена в Самаре, то перевести ее номер на обслуживание в подразделение Теле2 в Екатеринбурге невозможно.
- При переводе перед компанией МТС не должно быть долгов. Рекомендуем проверить отсутствие задолженности заранее, а также проконтролировать этот момент еще раз за 3 дня до фактической даты смены обслуживающей компании.
- Переход выполняется не моментально. Обычно процедура проходит на 8-10 день, но можно указать и конкретную удобную дату. В день перехода связь может отсутствовать до 5-6 часов.
- При смене оператора остаток гигабайт и минут будет сохранен. Эту услугу оказывает Теле2 и она не имеет отношения к сервису MNP непосредственно.
- Операцию можно провести, если новый и старый договор заключен на одного человека. Рекомендуется до подачи заявления в Теле2 обратиться в салон МТС с паспортом и убедиться, чтобы в базах данных вся информация указана правильно.
Переход в салоне Теле2
Проще всего для перехода на обслуживание в Теле2 проще обратиться в один из фирменных салонов с паспортом. Сотрудники заполнят заявление и сразу выдадут SIM-карту. На ней будет уже работать временный номер и ей можно пользоваться. О дате и времени фактической смены и перепривязки основного номера оператор отправит уведомление в SMS.
Перевод номера онлайн
Не всегда удобно идти в офис Теле2 для заключения договора. Компания предлагает в этом случае пройти всю процедуру дистанционно. Заявку можно оформить на официальном сайте. В ней потребуется указать телефон, Ф.И.О. и желаемый тарифный план.
После обработки заявки менеджер свяжется с абонентом для согласования удобного времени доставки документов и SIM-карты или офиса, в котором можно забрать ее самостоятельно. Курьер приезжает обычно через 1-3 дня в заранее согласованное время. Платить за доставку не нужно.
Как видим, перейти с номером МТС в Теле2 довольно просто. Но после завершения процедуры абоненту потребуется еще раз посетить салон МТС и забрать остаток денег с лицевого счета, а также расторгнуть при необходимости договор.