Как заблокировать sim-карту Билайн, если потерялся телефон
Мобильные устройства всегда находятся рядом с нами, без них уже невозможно представить нашу повседневную жизнь. Причем нередко счет мобильника мы используем как платежное средство, а соответственно храним на нем деньги. Потеря или кража смартфона двойная неприятность, и стоит действовать в этой ситуации оперативно. О том, как заблокировать сим карту Билайн если потерял телефон, можно ли выполнить такую блокировку в личном кабинете, и как действовать дальше.
Можно ли заблокировать свою сим-карту Билайн, если потерял телефон?
К мобильному телефону привязан лицевой счет абонента, на котором могут быть средства. Причем это не обязательно только внесенная сумма на абонентскую плату. Возможность совершать с баланса переводы и платежи, позволяет на счете хранить приличные суммы. Так что в случае потери телефона сим-карту стоит немедленно заблокировать.
Если вы потеряли телефон, или его украли, требуется заблокировать сим-карту Билайн. Сделать это можно позвонив на номер горячей линии 8 800 700 0628. Звонок на него совершенно бесплатный с любого телефона. Порядок действий следующий:
- Дозвонитесь до живого оператора на горячую линию компании.
- Сообщите сотруднику, что ваш телефон потерян, и требуется блокировка сим-карты.
- Пройдите идентификацию, ответив на вопросы специалиста.
- Номер будет заблокирован.
Далее сим-карту следует восстановить, чтобы вернуть все данные, а также разморозить свои финансы на лицевом счете. Восстановление происходит только в салоне связи, куда следует обратиться с паспортом. Уточнить время работы ближайших к вам офисов можно на официальном сайте оператора _www.__beeeline._ru. Обратите внимание! Заблокировать карту при потере телефона, или его краже можно только двумя способами – в офисе Билайн, или звонком на горячую линию оператора.
Альтернативные варианты блокировки сим-карты Билайн при утере
Помимо вынужденной блокировки, оператор предоставляет возможность выполнить блокирование «по желанию». Сделать это можно в любой момент и бесплатно:
- В личном кабинете «Мой Билайн» на официальном портале оператора. После авторизации перейдите по ссылке «Заблокировать номер». Она находится рядом с вашим телефонным номером на главной странице.
- Звонком на номер 09212. В этом случае потребуются ваши паспортные данные.
- При наличии пароля на блокирование в тексте вашего договора с Билайн, используйте звонок на горячую линию 8 800 700 0611.Оператору сообщите пароль блокировки.
Разблокировка в дальнейшем будет доступна теми же самыми способами. Дополнительный вариант – командный запрос. На предоплатной системе расчетов отправьте команду *213# , с того номера, который желаете разблокировать. Эта услуга называется добровольной блокировкой и применяется не в случае, если номер потерялся, а в других ситуациях. Например, когда не желаете какое-то время ей пользоваться. Благодаря такой услуге, со счета не будут списываться средства, пока номер временно заблокирован.