Как отключить информационно-развлекательные сервисы в Билайн

Если со счета списываются деньги, проверьте наличие платных подписок. Посмотреть их можно через личный кабинет на официальном сайте Билайн, через мобильное приложение «Мой билайн» или сделать запрос в «Центр управления услугами» , для этого наберите номер 067409 или 11009#. Как отключить информационно-развлекательные сервисы, если они подключены, читайте в нашем материале.

Как отключить информационно-развлекательные сервисы в Билайн через личный кабинет

Через сайт оператора можно самостоятельно отключить информационно-развлекательные сервисы:

1. Зайдите на официальный сайт Билайна и нажмите на «Личный кабинет» ;
2. Войдите в личный кабинет;
3. В личном кабинете отображается вся информация по номеру телефона, в том числе и платные подписки;
4. Ниже нажмите на «Подключенные услуги» , в результате откроется список подключенных информационно-развлекательных сервисов. Для уточнения каждого из них, нажмите «Подробное описание» ;
5. Для отмены ненужной подписки переведите переключатель рядом с услугой в неактивное положение;
6. Дождитесь смс-оповещения об отмене подписки.

Если вы не регистрировались на сайте, введите номер телефона. На телефон придет смс-сообщение с паролем для входа.

Как отключить развлекательные сервисы через мобильное приложение «Мой билайн»

Для входа в приложение введите номер телефона, на него придет смс-сообщение с паролем.

1. Авторизуйтесь в приложении «Мой билайн» , для этого введите логин и пароль;
2. Перейдите в раздел «Тарифы и услуги» , откройте вкладку «Услуги» ;
3. Откроется список услуг, за которые снимают плату и бесплатные;
4. Откройте список платных сервисов и напротив ненужных нажмите «Отключить».

Как отключить платные подписки с помощью звонка в техподдержку

1. Позвоните по номеру 0611 ;
2. Вам ответит автоответчик «Мобильный консультант» ;
3. Внимательно прослушайте голосовое меню;
4. Следуйте инструкциям автоответчика.

Если отключить платную подписку с помощью автоответчика не получилось, позвоните в техподдержку для связи с оператором по номеру 8-800-700-8378 или +7-495-797-2727. Звонок бесплатный.

Отключение информационно-развлекательных сервисов в Билайн с помощью USSD-команд

1. Наберите *111# для открытия центра управления услугами;
2. В открывшемся окне вы увидите описание каждого сервиса и инструкцию по отмене подписки;
3. Для отключения определенного сервиса введите специальный для него USSD-код.

Отключение платных сервисов в офисе Билайн

Если вы неуверенный пользователь интернета, вам удобнее будет обратиться в офис оператора.

1. На карте найдите удобный офис и обратитесь к специалисту сотовой связи;
2. Назовите работнику свой номер телефона и попросите его назвать весь список подключенных информационно-развлекательных сервисов;
3. Если вам не нужен определенный сервис, попросите оператора отключить его.

Важно! Перед посещением офиса возьмите с собой паспорт.